Każde przedsiębiorstwo, bez względu na to, czy jest dużą korporacją, czy małą lokalną firmą, potrzebuje sprawnego zarządzania. Czy każdy może być menadżerem? Jakie cechy powinien posiadać dobry menadżer? Czy wystarczy fachowa wiedza i doświadczenie? Czy może potrzeba czegoś więcej? W jaki sposób umiejętności menadżera wpływają na pracę całego zespołu?
Dobry menadżer powinien przede wszystkim we właściwy sposób wykorzystywać umiejętności swoich pracowników, wychodzić poza ograniczenia oraz tworzyć warunki do zmian.
Warto zastanowić się nad stawianymi wyżej pytaniami, bowiem coraz częściej do najbardziej pożądanych cech kadry kierowniczej należą tzw. umiejętności miękkie. W dobie ciągłego rozwoju cechy takie jak empatia, elastyczność, wyrozumiałość, mogą okazać się bardzo przydatne nie tylko we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań, lecz także w nawiązaniu odpowiednich relacji z pracownikami. Umiejętnie wykorzystywać możliwości pracowników.
Dobry menadżer powinien przede wszystkim we właściwy sposób wykorzystywać umiejętności swoich pracowników, wychodzić poza ograniczenia oraz tworzyć warunki do zmian. Jest to tzw. menadżer nowej ery, ponieważ staje się on kimś więcej niż tylko przywódcą czy kierownikiem danego działu.
Menadżer musi stać się liderem – wskazywać cel, jednak drogę dojścia do niego pozostawić podwładnym. Pracownikiem należy kierować poprzez współdziałanie z nim, rozmawiając o zaistniałych na drodze realizacji projektu problemach, budując poczucie wzajemnego poparcia i zrozumienia.
Z tego powodu przedsiębiorstwa coraz częściej stawiają na indywidualny rozwój swoich pracowników, chcąc zapewnić im jak najlepszy dostęp do podnoszenia kwalifi kacji oraz możliwość permanentnego rozwoju.
Czynniki te wpływają na to, że tradycyjne, autorytarne formy kierowania stają się przestarzałe i nie spełniają swoich wcześniejszych funkcji.
Elastyczni, kreatywni, inteligentni
Obecnie w gospodarce liczy się szybkość i elastyczność. A to z kolei zapewnić mogą jedynie elastyczni, kreatywni, inteligentni pracownicy, którzy są obdarzeni dużą wyobraźnią i chęcią do pracy. Dlatego też, menedżerowie muszą potrafić rozwiązywać problemy występujące w zespole tak, aby występował swoistego rodzaju rezonans. Zarówno pracownik, jak i menedżer muszą być świadomi tego, że sukces firmy jest ich wspólną sprawą, dlatego muszą oni ze sobą wzajemnie współpracować.
Kreować otaczającą rzeczywistość
Kolejnymi istotnymi cechami dobrego menedżera są: otwartość na naukę, na nowe doświadczenia, czy gotowość do zmian i alternacji. Musi on być nastawiony na sprawne rozpoznanie i nazwanie zmian, które ciągle dokonują się w konkurencyjnych firmach.
Osoba zarządzająca zespołem nie powinna przyjmować postawy „tej, która wie” – raczej powinna przyjąć postawę „tej, która chce się dowiedzieć”. Ważne jest również to, aby menedżer starał się kreować otaczającą go rzeczywistość, a nie tylko dostosowywał się do zachodzących niezależnie od niego zmian.
Zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi
Widzimy zatem, że wszelkie działania menedżera wspierane są przez jego pracowników. Powinien otoczyć się osobami, z którymi dobrze mu się pracuje, które budują przyjazną atmosferę pracy, a także zgrany i skuteczny zespół. To dzięki nim możliwe staje się osiągnięcie celów.
Od tego, jaki przyjmiemy styl zarządzania, zależało będzie powodzenie projektu, który mamy do zrealizowania. Tak naprawdę menedżera oceniają jego współpracownicy, jeżeli uznają jego zachowania za niewłaściwe – nie udzielą mu wsparcia. Należy o tym pamiętać, bo zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi.
Podsumowując powyższe, możemy stwierdzić, że wachlarz umiejętności, jakie powinien posiadać dobry menedżer, jest wyjątkowo szeroki. Natomiast predyspozycje osobowościowe są –obok kompetencji związanych z wykształceniem – kluczowe na drodze do osiągnięcia sukcesu.